Allround medewerker IT systems and devices

De opleiding

• Wat ga je leren?

  Als Allround medewerker IT systems and devices zorg jij ervoor dat je collega werknemers in een bedrijf kun werk kunnen doen. Zonder laptop, internet, e-mail, telefoon en werkende programma’s kan niemand werken. Jij zorgt ervoor dat het netwerk snel en betrouwbaar is. Gelukkig hoef je dat niet in je eentje te doen. Je werkt soms alleen, maar vaak ook in een team.

  Je werkt vooral aan het helpen van gebruikers en het installeren en configureren van allerlei programma’s en apparaten. Het maakt voor jou niet veel uit of iemand een vraag heeft over zijn laptop, tablet, telefoon, internet of een ingewikkeld programma.  Iedere vraag is voor jou een leuke uitdaging. Ook geef je gebruikers uitleg en instructies, zodat zij goed met hun hardware en programma’s kunnen werken.

  Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat de ICT omgeving vlot en betrouwbaar werkt. Je houdt het netwerk in de gaten en grijpt meteen in als er iets mis gaat. Je probeert problemen te voorkomen, maar als het toch een keer fout gaat, dan zorg je ervoor dat situatie snel weer normaal wordt.

• Inhoud en vakken

  Ondersteunt gebruikers

  • Handelt meldingen af
  • Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices (telefoon, laptop of tablet)
  • Instrueert gebruikers

  Beheert het netwerk

  • Beheert en monitort bijvoorbeeld routers en switches
  • Installeert en configureert bijvoorbeeld routers en switches

  Beheert applicaties

  • Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • Onderhoudt applicaties

  Vakken

  • Operating systems (Windows Server, Linux, Android, macOS)
  • IT essentials
  • Hardware en software
  • IOT
  • Office 365
  • Virtualisatie
  • ICT Security
  • Cisco netwerkbeheer
  • Scripting
  • ITIL / Servicedesk
  • Projecten en project management
  • Nederlands, Engels, rekenen, loopbaan en burgerschaP

• Stagelopen

  In het laatste jaar van je opleiding loop je het hele jaar vier dagen per week stage.

• Vooropleiding en toelating

  Geldt één van de onderstaande situaties voor jou? Dan mag je je aanmelden voor deze opleiding:

  • Je hebt een diploma vmbo kader, GL, TL of MAVO
  • Je hebt een overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4
  • Diploma mbo niveau 2