Expert IT systems and devices

De opleiding

• Wat ga je leren?

  Als Expert IT systems and devices ben jij verantwoordelijk dat alle collega’s hun werk op een goede manier kunnen doen. Als een laptop, telefoon, e-mail of het internet niet werkt, ga jij op zoek naar een oplossing. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat het netwerk en de wifi snel en veilig is. Soms werk je ook alleen, maar vaak in een team.

  Jij houd je vooral bezig met service, beheer en veiligheid van verschillende netwerken en servers. Jij weet hoe de verschillende apparaten programma’s en besturingssystemen werken (bijvoorbeeld Windows, Linux, Android en macOS). Wanneer iemand jou een vraag stelt over zijn pc, Ipad, mobiel, internet, server of programma, kunze verder helpen. Ook weet je (straks) wat cloudcomputing is.

  Je probeert problemen te voorkomen. En als er dan toch een probleem is, ga jij meteen op zoek naar een oplossing. Het is ook jouw taak om het bedrijf goed te kennen. Hoe kun je de informatievoorziening verbeteren? Hoe kunnen processen worden geautomatiseerd en verbeterd?

  Uiteraard moet je je steeds verdiepen in nieuwe ontwikkelingen op het gebied van ICT. Hoe kun je nieuwe technologieën toepassen? Hoe blijf je hackers een stap voor? Daarnaast geef je ook adviezen over hoe de ICT security kan worden verbeterd. Jij bent de specialist.

  Jij leert, ook onder stress, jouw medewerkers op de ICT-afdeling instructies te geven en te motiveren.

  Communicatieve vaardigheden zijn heel belangrijk: Kun je goed luisteren naar de klant? Vraag je door als dat nodig is? Kun je rapportages maken en adviezen opstellen? Je leert het allemaal tijdens je opleiding.

• Inhoud en vakken

  Ondersteunt gebruikers

  • Handelt meldingen af
  • Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Instrueert gebruikers

  Beheert de infrastructuur

  • Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen

  Beheert applicaties

  • Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • Onderhoudt applicaties

  Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen

  • Automatiseert processen
  • Beheert databases
  • Ontwerpt een informatievoorziening

  Controleert de security

  • Geeft security advies en verbetert de security
  • Reageert op security incidenten

  Vakken

  • Operating systems (Windows Server, Linux, Android, macOS)
  • IT essentials
  • Hardware en software
  • IOT
  • Office 365
  • Databases
  • Virtualisatie
  • ICT Security
  • Cisco netwerkbeheer
  • Scripting
  • ITIL / Servicedesk
  • Projecten en project management
  • Nederlands, Engels, rekenen, loopbaan en burgerschap

• Stagelopen

  In het laatste jaar van je opleiding loop je het hele jaar drie tot vier dagen stage.

• Specialisaties

  Aan het einde van het eerste leerjaar maak je een keuze in welke richting jij je wilt specialiseren: ICT-beheerder of netwerkbeheerder.

  ICT beheerder

  Als ICT-beheerder ben je bezig met het beheer, de beveiliging en het onderhoud van het informatiesysteem en zorg je dat netwerken, computers en printers goed werken. Je werkt samen met andere mensen en moet soms rustig uit kunnen leggen wat er aan de hand is en wat er moet gebeuren. Een ICT-beheerder heeft veelal een coördinerende rol op het gebied van ICT-beheer en een brede kijk op het vakgebied

  Netwerk- en mediabeheerder

  Als Netwerkbeheerder richt je je primair op het onderhoud, het beheer en de beveiliging van kleine tot middelgrote netwerken. Je hebt verstand van netwerken, telecommunicatie en internet. Ook adviseer je collega’s en/of opdrachtgevers. Een netwerkbeheerder richt zich op de technische inrichting van een netwerk.

• Vooropleiding en toelating

  Geldt één van de onderstaande situaties voor jou? Dan mag je je aanmelden voor deze opleiding:

  • Je hebt een diploma vmbo kader, GL, TL of MAVO
  • Je hebt een overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4
  • Diploma mbo niveau 2 of 3