Leidinggevende travel & hospitality

De opleiding

• Wat ga je leren?

  Wij leren je over gastenontvangst en receptiewerk, maar ook hoe je het beleid van het bedrijf vertaalt naar de werkvloer, een team aanstuurt en hoe je voorraden beheert. Wat je leert kun je direct in de praktijk brengen tijdens de verschillende projecten op school. Bijvoorbeeld tijdens de praktijkuren die je maakt voor ons eigen leerbedrijf EventLab op evenementen als Summer Lake en de Margriet Winter Fair. Sommige docenten werken ook in de praktijk, waardoor de lesstof zeer actueel is!

  Als leidinggevende travel & hospitality werk je straks in de sectoren toerisme en recreatie. Je geeft leiding aan frontoffice medewerkers (receptionisten). Je taken bestaan uit de verkoop van producten en diensten aan klanten/gasten. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid van het bedrijf en de vertaling hiervan naar jouw afdeling.

• Inhoud en vakken

  De inhoud van de opleiding bestaat uit een afwisselend programma van theorielessen en praktijkgerichte trainingen. Zo krijg je onder andere de volgende vakken:

  • Hotelconcepts
  • Doelgroepcoaching
  • Commercieel handelen
  • Drie moderne talen: Engels, Duits en Spaans
  • Algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap

  Daarnaast werk je bij EventLab aan hospitality en beroepshouding.

   

• Stagelopen

  In het eerste leerjaar is er sprake van een afwisselend weekrooster met theorielessen en beroepsgerichte lessen. In het tweede en derde leerjaar ga je stagelopen. De stages in de toeristische branche zijn vaak in de zomer. Er zijn ook mogelijkheden om in het buitenland stage te lopen, onder bepaalde voorwaarden.

• Vooropleiding en toelating

  Geldt één van de onderstaande situaties voor jou? Dan mag je je aanmelden voor deze opleiding:

  • Je hebt een diploma vmbo kader, GL, TL of MAVO
  • Je hebt een overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4
  • Diploma mbo niveau 2 of 3