Retailmedewerker

De opleiding

• Wat ga je leren?

  Overal in Nederland vind je winkels. Goede retailmedewerkers zijn daarbij heel belangrijk. Wij leren je hoe je een relatie met de klant opbouwt, de verkoop en bijverkoop stimuleert en de klanten aanmoedigt om terug te komen. Hiermee lever jij een belangrijke bijdrage aan de commerciële doelstellingen van de winkel. Wij leren je hoe je ervoor zorgt dat de winkel er netjes uitziet. Hoe je goederen ontvangt en verwerkt. Hoe je veilig en volgens Arboregels werkt en hoe je klachten kunt afhandelen. 

• Inhoud en vakken

  In twee jaar tijd leiden wij je op tot verkoper. Je krijgt algemene vakken als Nederlands, Engels en beroepsgerichte theorie als kassa draaien, goederenverwerking, verkoop, veiligheid en arbo. In beide leerjaren loop je stage. Ook kun je je specialiseren op de winkelbranche die jij interessant vindt.

  Belangrijke vakken binnen deze opleiding zijn:

  • Hospitality
  • Retaillogistiek
  • Visual merchandising
  • Verkoopgesprekken en klantenreis
  • Veilig werken in de retail
  • Algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap

• Stagelopen

  In het eerste schooljaar ga je vanaf november op stage. De stage is twee dagen in de week, de andere dagen ga je naar school. Ook in het tweede schooljaar bestaat de opleiding voor een belangrijk deel uit stage. Je loopt dan twee dagen per week stage vanaf oktober. Het praktijkexamen vindt plaats binnen het stagebedrijf. Tijdens de stage word je dagelijks begeleid door je praktijkopleider. Dit is een werknemer binnen het bedrijf. Van school uit krijg je directe begeleiding door een bpv-consulent of door één van de docenten.

• Vooropleiding en toelating

  Geldt één van de onderstaande situaties voor jou? Dan mag je je aanmelden voor deze opleiding:

  • Je hebt een diploma vmbo basis
  • Je hebt een diploma van de Entreeopleiding (MBO niveau 1)